授权与费用
Q：WizTree 真的免费吗？ 个人使用完全免费，功能没有任何阉割。仅有的“代价”是界面上有个捐赠按钮，以及免费版导出的 CSV 带一行捐赠提示。商业环境需要购买支持版（按员工人数 25–500 美元）或企业授权（750 美元）。
Q：免费用会不会有功能限制或弹窗？ 没有弹窗、没有广告。它是一款老牌工具（2012 年至今持续更新），变现靠商用授权，个人用户口碑就是它的获客方式。
扫描相关
Q：为什么我扫描很慢，别人说几秒就完？ 九成是权限问题。WizTree 的招牌是直读 NTFS 主文件表（MFT），这需要管理员权限。直接双击启动时若系统弹了 UAC 而你点了“否”，程序会退回普通遍历模式，速度差几倍到几十倍。右键 → 以管理员身份运行，再看扫描进度窗口的提示是否为 MFT 模式。
Q：第一次运行弹出防火墙提示，要允许吗？ 那是网络驱动器扫描功能的端口监听。只扫本地硬盘的话，点“取消”也完全不影响使用。
Q：移动硬盘/U 盘能扫吗？ 能。但注意：MFT 快速模式只对 NTFS 分区有效，很多 U 盘出厂是 FAT32/exFAT 格式，会自动退回常规扫描——不是坏了，是文件系统不支持快速通道。
Q：能扫手机存储、网络邻居（NAS）吗？ 网络路径（UNC 路径或映射盘符）可以扫描；手机需以 MTP 挂载成盘符才可见，多数情况下 MTP 设备对系统呈现为设备而非卷，建议先把文件拷到电脑再分析。
清理相关
Q：在 WizTree 里删了文件，空间没释放？
默认删除是进回收站，占用只是从原位置挪到了 C:\$Recycle.Bin。清空回收站才算真正释放。用 Shift+Delete 直接删除则跳过回收站，操作前请三思。
Q：误删了文件怎么恢复？ 立即停止写入该盘，用恢复类工具（如 Recuva）从回收站或原位置尝试找回。删得越久、写入越多，恢复成功率越低。
Q：删除时有红色警告的文件是什么？ 标记为系统的文件。WizTree 允许删除普通文件，但系统文件、正在使用的文件删除会失败或引起异常。原则：不确定用途的东西，先搜索文件名再决定。
导出与结果
Q：扫描结果能保存吗？ 能，Export to CSV 把全部结果导成表格，用 Excel 打开可以做二次分析。4.32 版本还支持反向导入 CSV 并应用筛选重算统计，方便对比“清理前后”两份快照。
Q：导出的 CSV 体积很大怎么办？
先用筛选器（如 >100m）过滤再导出，文件会小一个数量级。
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